小明刚到某小区保安室上班不久
作为一名新员工，管理整个小区的出入口系统
对于系统软件的使用操作还不是很熟练
突然，遇到问题
此刻，小明的心情是这样的

灵光一闪——百度
于是拿出手机百度搜索关键字“红门”
在首页便看到了红门的客服热线电话
而且还是经过百度安全认证的
可以放心点击拨打电话号码
有红门热心的MM24小时为您答疑解问哦

小明咨询后成功解决了问题
顿时，心情是这样的

原来红门为了提供更贴心的服务
申请了百度官方认证客服电话
今后大家在百度搜索“红门”
即可看到

    “服务星快线”是红门公司按照当今国际工业品企业*先进的服务标准和服务流程而打造的服务品牌,拥有国际先进的服务质量管理及服务经营运作体系,*了用户服务的质量和效率.
　　为客户提供*、*、快速的*服务，是红门公司一贯的经营理念。研发部门量身定做的设计在工厂完成检测，由专业人员提供个性化建议，再通过红门服务星快线完成安装、运行、维护及其他售后服务。
　　目前红门的售后服务网络覆盖全国*的直辖市、省会城市和地级市，70%的县级市，50%的乡镇；并辐射到美国、沙特、印尼、马来西亚、新加坡、韩国、越南、台湾等国家和地区。
　　服务目标
　　*越用户需求，为用户提供更多
　　五星级服务
　　为用户提供方便、快捷、*的五星级服务
　　*快速服务
　　响应快、到达快、维修快
　　服务管理模式
　　一个结果：客户满意
　　二个理念：带走客户的烦恼；留下红门的真情
　　三个控制：客户满意率；服务周期达标率；多次维修率
　　四个不漏：
    一个不漏地记录客户反映的问题；
    一个不漏地处理客户反映的问题；
    一个不漏地回访处理结果；
    一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。